FAQ


PAGAMENTO, PREZZI E PROMOZIONI

Quali metodi di pagamento sono accettati?
Carta di credito (Mastercar, VISA) e paypal.

Come posso ottenere uno sconto?
Se il tuo ordine è maggiore di 150 Euro hai diritto ad uno sconto immediato del 10%. Basta applicare il seguente Coupon al checkout: ifw150

Se sei un membro Gold o Platinum di IFW Club hai diritto a sconti fino al 25% sui download di tutti i video! Controlla qui per i dettagli.

Cos’è un Coupon? Come funziona?
Il Coupon è un codice che serve per ottenere uno sconto. Seleziona i video di tuo interesse, inserisci il codice in tuo possesso nell’apposito spazio (Coupon code) sul carrello, e completa la procedura di acquisto. Ti verrà sottratto dal totale un importo pari allo sconto del codice promozionale.

 

ORDINE

Come posso avere assistenza sul mio ordine?
Scrivi a sales@italianfemalewrestling.it per qualsiasi domanda, riceverai una risposta entro 24 ore.
Se non trovi la mail con i tuoi link controlla la cartella “spam” del tuo client email, qualche volta le mail con i link di download fniscono tra lo spam.

 

GESTISCI IL TUO ACCOUNT

Perché devo creare un account?
Per acquistare sul sito non abbiamo bisogno dei tuoi dati e puoi pagare senza alcuna registrazione direttamente con Paypal.
Tuttavia è altamente consigliabile aprire un account gratis su www.italianfemalewrestling.com: ogni volta che comprerai un video troverai il link per scaricarlo direttamente nella tua area personale.

Un utente registrato (in forma anonima) beneficia di alcuni importanti vantaggi:
– storico degli ordini: potrai verificare in ogni momento i video da te acquistati;
– storico dei download: per tutta la durata di validità dei link potrai scaricare dalla tua area personale i video da te acquistati;
– download diretto dal sito IFW: completata la procedura d’acquisto riceverai una mail contenente i link per scaricare i tuoi video. Se sei registrato registrato troverai il link direttamente nella tua area personale sul sito senza dover attendere le e-mail con i link.
– lista dei desideri: avrai a disposizione in qualsiasi momento i tuoi video preferiti per scegliere di acquistarli quando lo desideri;
– votare i video: solo gli utenti registrati possono votare i video.

Perché dovrei iscrivermi alla newsletter?
Per non perdere le offerte riservate agli iscritti e per rimanere sempre aggiornato sulle novità!
Usa questo link o compila il form sulla home page.

Come faccio a cambiare l’indirizzo email associato al mio account?
Cambiare l’indirizzo mail è molto semplice. Entra nel tuo account con la tua email e password ed esegui questi passaggi:

  • Vai su “Il Mio Account”
  • Dettagli Account
  • Imposta nel riquadro “Indirizzo email” la nuova email
  • Salva le modifiche

Come faccio a cambiare la mia password?
Per cambiare la password, entra nel tuo account con la tua email e password ed esegui questi passaggi:

  • Vai su “Il Mio Account”
  • Dettagli Account
  • Cambia la password
  • Salva le modifiche.

Se non ricordi la password, ti basta cliccare su “Hai perso la password?” per chiederne una nuova. Dovrai inserire l’indirizzo email usato per registrarti e ti verrà inviato un link per reimpostare la password.

 

VIDEO

Posso ricevere i video che mi interessano su un dvd o una chiavetta USB?
Si, puoi richiedere scrivendo a sales@italianfemalewrestling.it i tuoi video preferiti su chiavetta USB o dvd video. In entrambi i casi ti verranno addebitate le spese di preparazione dei video e di spedizione.

Come faccio a sapere se il mio device (PC-SMART TV-TABLET-SMARTPHONE-CONSOLE) supporta il 4K UHD 3840×2160 H264 (mp4)?
Il modo migliore per saperlo è testarlo: scarica questo video di prova e verifica se riesci a riprodurlo in modo fluido sul tuo device.

Cosa succede se perdo i video acquistati? Posso riscaricarli?
Scadute le 48 ore di validità dei link, puoi richiedere in qualsiasi momento di riscaricare i tuoi video (anche dopo mesi e anni, comunicandoci il tuo numero d’ordine o la mail con cui hai acquistato) pagando 7 euro a video poichè la procedura è completamente manuale.